Bavarian Autosport fue fundada en 1974 como un taller de servicio regional de BMW por tres amigos apasionados por el mantenimiento de BMW.
Al mismo tiempo, acumularon un inventario de piezas y accesorios para dar servicio a cualquier BMW que se les presentara.
El bien seleccionado inventario de Bavarian Autosport atrajo a entusiastas locales de BMW que disfrutaron realizando su propio mantenimiento, reparaciones y modificaciones. Bavarian Autosport despegó como el proveedor líder de repuestos y accesorios de BMW en el noreste.
En 200, Bavarian Autosport se convirtió, además de BMW, en un distribuidor de repuestos para MINI. Hoy en día, Bavarian Autosport es el líder mundial en repuestos y accesorios para BMW y MINI. Bavarian Autosport es un taller de gran volumen, con un gran número de pedidos cada día, de piezas de alta ingeniería para coches raros o antiguos. También son entusiastas que conocen y aman los coches.
Situación
En 2015, la integración entre la plataforma de comercio electrónico de Bavarian Autosport y el sistema backend los estaba frenando.
Administrar el inventario, las ventas y el servicio al cliente en tiempo real fue un proceso laborioso.
Bavarian Autosport comenzó a investigar sistemas que pudieran combinar inventario, pedidos, pronósticos y ventas, mientras se integraban con Magento E Commerce, a un precio rentable.
Después de varios experimentos, Bavarian Autosport decidió utilizar Odoo ERP como su backend de gestión de pedidos, contabilidad y cumplimiento, mientras continuaba usando Magento para su presencia en el comercio electrónico.
Odoo se adapta a las necesidades de estabilidad y confiabilidad de Bavarian Autosport, permitiendo ventas y cumplimiento sin inconvenientes. El equipo de Bavarian Autosport tiene mucho talento y pudo asociarse exitosamente con OSI, generando autosuficiencia y resiliencia.
Bavarian Autosport buscó una solución ERP de código abierto Odoo porque necesitaban libertad y flexibilidad en su sistema. Se asociaron con OSI para guiarlos a través del proceso de integración de cuatro pasos patentado por OSI.
Desafíos
- Mantener las funciones comerciales durante la transición
- Plazos ajustados
- Integración de múltiples sistemas
Objetivos para el nuevo ERP de Odoo
- Mejorar la experiencia de compra del cliente.
- Construir una plataforma de comercio electrónico sólida y flexible que cree oportunidades de crecimiento y mejoras de productividad.
- Mantener la trazabilidad del producto y mejorar el servicio al cliente.
- Garantizar la continuidad de las funciones comerciales durante el desmantelamiento del servicio heredado.
- Agilizar todas las funciones comerciales.
Approach
OSI’s proprietary in-depth, four-step approach to integration ensures a smooth transition to a reliable ERP system which provides better business guidance and control:
Resultados
Bavarian Autosport y OSI crearon un sistema flexible e integrado para construir un futuro más exitoso. Su sistema se basa en una integración unificada entre el software ERP de código abierto y el software de comercio electrónico de código abierto.
Bavarian Autosport aprovechó los puntos fuertes de cada software para ampliar su ventaja competitiva como principal minorista de repuestos y accesorios para BMW y MINI.
Bavarian Autosport está utilizando con éxito su nuevo sistema integrado de código abierto para:
- Contabilidad
- VentasIntegración de comercio electrónico con Magento
- Integraciones de Marketplace con Amazon y Ebay
- Punto de venta para el showroom
- Campañas de correo electrónico de marketing
- Gestión de inventario
- RMA
- Purchasing
- Envío
“Nuestro nuevo sistema nos ayuda a alcanzar los objetivos comerciales de manera más eficiente. Tengo mayor confianza en nuestra capacidad para ayudar a otros entusiastas de BMW y MINI a seguir su pasión”.
Retorno de la inversión de Bavarian Auto:
- Experiencia de compra de clientes en línea mejorada
- Oportunidades de crecimiento adicionales a través de una sólida plataforma de comercio electrónico
- Trazabilidad de productos mejorada
- Productividad y producción mantenidas durante la transición al nuevo sistema
Bavarian Autosport ha estado operando con éxito en Odoo durante años y ha descubierto que esta solución crece con ellos, ayudándolos a escalar con armonía. Al implementar una solución de código abierto, Bavarian Autosport hizo crecer su cultura y su marca de compartir su pasión por los BMW y MINI con los clientes.
Los productos de alta calidad y el servicio inigualable de Bavarian Autosport continúan equipando a los amantes de los automóviles para llevar a cabo cualquier proyecto en casa en su BMW o MINI. OSI tiene el honor de asociarse con esta destacada organización.
El arduo trabajo de Bavarian Autosport ha dado sus frutos al ayudarlos a adaptarse de una época de catálogos en papel y menos productos a innumerables productos, ventas y marketing multicanal, manteniendo al mismo tiempo un alto compromiso y confianza por parte de sus clientes.
