SilencerCo es líder en el mercado altamente regulado de armas de fuego y deportes al aire libre. Las ofertas de SilencerCo se fabrican según estándares exigentes, con un enfoque cuidadoso en cuanto a ingeniería, ajuste y acabado.
Los productos de SilencerCo requieren quizás el más alto nivel de trazabilidad de materiales, producción, almacenamiento y distribución controlados, así como supervisión legal. El equipo de gestión sigue estrictamente todas las regulaciones aplicables, incluidas las Regulaciones sobre Tráfico Internacional de Armas (ITAR) del Departamento de Estado, la Oficina de Alcohol, Tabaco, Armas de Fuego y Explosivos (BATF) y las leyes estatales y locales. Los productos de SilencerCo se fabrican, diseñan y prueban en los EE. UU.
SilencerCo ha creado una cultura de integridad y trabajo duro, lo que genera una profunda lealtad y satisfacción por parte de su base de clientes. El equipo de ingeniería de SilencerCo trabaja constantemente en nuevos productos que satisfagan las necesidades únicas de su mercado.
Situación
Al crecer rápidamente, SilencerCo había creado una colección de sistemas comerciales caseros que eran difíciles de mantener y tenían un crecimiento futuro limitado. En 2015, el director de TI, Chris Miller, comenzó a pensar en reemplazar estos sistemas por algo que permitiera el crecimiento de una manera rentable y fácil de administrar. Chris buscaba una solución que fuera rentable, flexible y abierta a la integración. Necesitaba la capacidad de integrarse con sistemas clave de control y seguimiento dentro de la fábrica, así como con agencias reguladoras.
Al interactuar con el personal de Open Source Integrators, Chris pudo instalar y comparar Odoo con las otras opciones y determinar que Odoo podría ser una buena opción.
“Nuestros productos están diseñados para funcionar y durar. Nuestro objetivo es brindar a nuestros clientes la mejor experiencia posible. Es por eso que ofrecemos una garantía de por vida, pase lo que pase, y un período de reparación de 48 horas. Estamos orgullosos de ser el fabricante de supresores más elegido del país”.
Metas basadas en necesidades
Se desarrollaron y acordaron objetivos específicos para la implementación de Open Source Integrators en función de las necesidades más urgentes actuales de SilencerCo. Las necesidades principales eran integrar la contabilidad, el inventario, la fabricación y la contabilidad de costos. OSI desarrolló un sistema que satisfará las necesidades de fabricación y gestión de inventario de SilencerCo, así como la facturación y la contabilidad. Este sistema permitió a SilencerCo ver su rentabilidad y ayudó con la gestión de inventario, la gestión de producción y los informes necesarios para analizar su negocio.
SilencerCo necesitaba automatizar su proceso de inventario/fabricación, ya que gran parte de su proceso de inventario y fabricación se completaba manualmente. El objetivo era crear una solución completa e integrada, con una versión de la verdad.
Metas operativas
- Funciones especializadas de almacén, fabricación y trazabilidad de materiales que coincidían con su ciclo de ventas único. Esto incluyó la integración del libro de registro de BATF, registros de auditoría de todas las compras y fabricación, y una cuidadosa consideración de los RMA.
- Implementación rápida y efectiva en su fábrica.
- Funcionalidad contable completa y precisa, análisis de costos de fabricación, cálculos de márgenes y ventas, así como impuestos, gestión del equipo de propiedad y otra contabilidad financiera típica.
- Capacidades de fabricación completas para gestionar sus listas de materiales, previsión de producción y programación de máquinas.
- Al reemplazar el software de fabricación propia, SilencerCo prefirió firmemente el enfoque de código abierto. La flexibilidad y libertad del software de código abierto les aseguró que tenían los beneficios de la comunidad, así como la capacidad de controlar su propio destino.
Enfoque
El enfoque de integración en profundidad de cuatro pasos patentado por Open Source Integrators garantiza una transición sin problemas a un sistema ERP confiable que proporciona una mejor orientación y control empresarial:
“Nuestras regulaciones industriales no dejan margen de error; insistimos en utilizar las mejores herramientas disponibles”.
Solución
Una implementación exitosa
- Equipo dedicado
- Equipo de pruebas eficaz
- Consideración cuidadosa de los factores regulatorios y las necesidades de cumplimiento.
- Liderazgo y flexibilidad de las partes interesadas
- Comunicación de equipo regular y abierta
- Potentes capacidades de trazabilidad de materiales alineadas con ITAR, BATF, regulaciones estatales y municipales.
- Sistema de fabricación que facilita todos los procesos de fabricación críticos.
- Funcionalidad contable completa y precisa.
- Mejore las ventas, los productos y el conocimiento de los clientes mediante la implementación de CRM, gestión del rendimiento y entorno de control.
Metodología/Integración
- Open Source Integrators diseñó una serie de adaptaciones para SilencerCo. La mayoría estaban relacionadas con la serialización del producto y cómo la ATF requiere el seguimiento de esos números. Debido a su industria altamente regulada, OSI tuvo que incluso escribir personalizaciones para rastrear su producto de desecho. La trazabilidad del material era un tema importante para SilencerCo.
- El nuevo sistema se integró con interfaces de usuario en estaciones de máquinas y otros sistemas clave de seguimiento y gestión.
- Se implementaron herramientas avanzadas de previsión y planificación de capacidad finita para obtener eficiencias que distinguen a SilencerCo.
“Odoo nos permite mantener y hacer crecer nuestra posición como líder de la industria. La libertad y flexibilidad que ofrece avanza nuestra misión de proporcionar la mejor tecnología de supresión disponible y abogar por el uso responsable y seguro de las armas de fuego”.
Resultados
SilencerCo está implementando:
- Contabilidad
- Fabricación
- Costos de Fabricación
- Gestión de inventario
- Trazabilidad de materiales
- Compras
- Previsión avanzada
El equipo de SilencerCo ahora cuenta con un sistema completo para hacer crecer y administrar su negocio, agregando nuevas funcionalidades, además de reemplazar sistemas heredados que no se pueden mantener y garantizar los más altos niveles de calidad y cumplimiento. SilencerCo ahora está posicionado para hacer crecer su negocio de manera efectiva, con un sistema que respalda y amplifica su ventaja competitiva. El gerente de la planta lo dijo mejor: "Ahora estamos operando al siguiente nivel de calidad y eficiencia".
