Nuestro compromiso, su garantía
Incluido en el programa
El Programa de Garantía Corporativa proporciona una amplia gama de beneficios para satisfacer sus necesidades:
Parches de seguridad y actualizaciones del sistema
Apoyar y guiar a las partes interesadas internas dentro de TI, operaciones, contabilidad y administración. Facilite o implemente completamente todas las actualizaciones y parches sin aprovechar ninguno de los recursos internos de la empresa.
Comprobación anual del estado del sistema integrado
Los sistemas integrados se revisan para asegurar la continuidad del tiempo de actividad y que no haya problemas pendientes de subrayado. El informe completo y el análisis de tendencias incluyen comprobaciones de estado de los sistemas financieros, operativos y logísticos.
Capacitaciones trimestrales
Entorno de formación personalizado creado para sus equipos. Los sistemas integrados de alta fidelidad deben simplificarse para los usuarios a fin de aprovechar al máximo sus inversiones y lograr el ROI previsto.
Tutoriales personalizados y capacitación continua
El personal, el proceso y la cultura de cada empresa son diferentes. Tutoriales personalizados para su equipo que incluyen instrucciones, "cómo realizar recorridos" y un manual de capacitación personalizado para nuevos empleados.
Consultoría de sistemas ERP con respuesta a incidentes
La conexión de operaciones y sistemas integrados de extremo a extremo es un deporte de contacto total. Los negocios, el procesamiento, los empleados, la tecnología y las oportunidades crean cambios constantes y la necesidad de consultoría ERP continua.
Recorrido de incorporación de nuevos empleados
Ofrezca al nuevo empleado la oportunidad de navegar por la solución de software personalizada que ha implementado con sesiones de video/virtuales 1:1. A cada puesto dentro de su equipo se le puede proporcionar una visita guiada personalizada según su puesto, función y responsabilidades.
Planes de recuperación de datos y copias de seguridad
Complete una auditoría de afuera hacia adentro para asegurarse de que todos los sistemas de respaldo estén funcionando y que los procedimientos de respaldo funcionen a través de simulacros en vivo del equipo rojo.